動画のスクリーンショットが保存できない

これはトラブルでは無く、DirectXの機能によるものです。
一時的に無効にしておくことで解決します。

1. [スタート]→[ファイル名を指定して実行]をクリックする。
2. dxdiagと入力して[OK]をクリックする。
3. DirectX診断ツールが起動するので[ディスプレイ]タブをクリックする。
   （ここまでの操作は[[搭載されているビデオカードの調べ方>win/搭載されているビデオカードの調べ方]]をご参照ください。）
4. [DirectXの機能]欄にある[DirectDrawアクセラレータ 無効]ボタンをクリックする。
5. [終了]ボタンをクリックしてDirectX診断ツールを終了させる。

以上で準備完了です。
動画を再生させながら、SS（スクリーンショット）を撮りたい場所で
[PrintScreen]キーを押せばクリップボードに保存されます。
※終わったら[DirectDrawアクセラレータ]を元の状態（有効）に戻しておきましょう。